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快手买到假货怎么退款

吴亮律师2025-07-04慈溪市律师

您可以向消费者协会或工商局投诉来退款。根据《消费者权益保护法》,消费者享有商品真实性的知情权,买到假货有权要求退款。若不及时处理,可能导致经济损失扩大,且假货可能对健康等造成不良影响。
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买到假货可退款。操作如下:1. 与卖家沟通,要求退款并提供假货证据;2. 若卖家拒绝,向消费者协会或工商局投诉,并提交相关证据;3. 若投诉无果,准备起诉材料,向法院提起诉讼,通过法律途径维权。
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常见的处理方式有投诉、协商、诉讼等。若假货问题明确,可先与卖家协商退款;协商无果则向消费者协会或工商局投诉;仍无法解决时,可向法院提起诉讼。

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